Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
- Somos una tienda 100% online, por lo que no contamos con tienda física ni atención presencial.
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Es responsabilidad del cliente verificar correctamente la información de envío antes de confirmar su compra.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.
Política de Cambios y Devoluciones
- No realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.
- No se aceptan cambios ni devoluciones por errores en la elección de talla, color o modelo por parte del cliente. Recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de comprar.
- Solo se considerarán solicitudes en caso de defectos de fábrica, los cuales deben ser reportados dentro de las primeras 24-48 horas después de recibir el producto, adjuntando evidencia (fotos o videos).
- La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Costos de Envío en Cambios
- En caso de aprobarse un cambio, el cliente deberá asumir el costo del envío de retorno del producto.
- El cliente también deberá cubrir el costo del nuevo envío del producto reemplazado.
- No nos hacemos responsables por pérdidas o daños durante el envío de devolución.
Al realizar una compra, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado estas políticas.